في إطار التوجهات الجديدة لهيئة الرقابة الإدارية بالتواجد الميداني وسط الأحداث والاماكن الحيوية والتواصل المباشر والسريع مع المواطنين والعاملين بالدولة فقد اصدر السيد/محمد عرفان جمال الدين رئيس هيئة الرقابة الإدارية تعليماته بإنشاء مكتب دائم لهيئة الرقابة الإدارية بميناء القاهرة الدولي على أن يختص بمتابعة انضباط أداء الجهات الحكومية العاملة بمطار القاهرة والمبادرة بالتصدي للمظاهر السلبية والعمل على إجهاضها في مهدها ، بالإضافة إلى تلقى الشكاوى من المواطنين والمترددين والعاملين داخل المطار وحلها ، وكذا المتابعة الميدانية والدورية للأعمال بالإضافة إلى التنسيق مع كافة الأجهزة الأمنية.

وتجدر الإشارة إلى أن المكتب الجديد لهيئة الرقابة الإدارية بميناء القاهرة الدولي يقع بالدور الخامس بمبنى الركاب رقم 3.